ahmadcirebon.blogspot.com |
- Pengertian dan Arti Penting Komunikasi
Pengertian
komunikasi berasal dari bahasa Latin yakni : Communicare
berarti berpartisipasi atau memberitahukan. Sedangkan di dalam
Ensiklopedi Administrasi, arti kata komunikasi (communication) adalah
: Suatu proses penyampaian ide dari suatu sumber berita ke suatu tempat
tujuan. Sedangkan pengertian komunikasi menurut Phil Astrid Susanto,
menuliskan kata komunikasi adalah : Proses pengoperan lambang-lambang
yang mengandung arti (Phil Astrid Susanto, 1974).
Lain halnya pendapat dari seorang tokoh bernama Keith Davis, menuliskan bahwa komunikasi adalah : Proses jalur informasi dan pengertian dari seseorang ke orang lain (Keith Davis, 1962).
Lain halnya pendapat dari seorang tokoh bernama Keith Davis, menuliskan bahwa komunikasi adalah : Proses jalur informasi dan pengertian dari seseorang ke orang lain (Keith Davis, 1962).
Jadi
pengertian komunikasi adalah : Suatu tingkah laku atau perbuatan
penyampaian lambang-lambang yang mengandung arti dan makna dari satu
individu ke individu lainnya atau dari satu organisasi ke organisasi lainnya
yang menimbulkan reaksi.
Organisasi
menempatkan komunikasi sebagai salah satu unsur administrasi, padahal fungsi
komunikasi dalam organisasi jauh lebih dari itu dan mempunyai banyak sekali
manfaat yang dapat dicapai, dengan demikian sangatlah jelas bahwa dengan
kegiatan “komunikasi” sangat penting dalam kehidupan berorganisasi. Komunikasi
dalam suatu organisasi selalu merupakan komunikasi timbal balik, demi kepentingan
semua pihak. Dalam berkehidupan manusia harus
berkomunikasi yakni memerlukan orang lain dan membutuhkan kelompok atau
masyarakat untuk saling berinteraksi. Dalam berkomunikasi kita
menciptakan persamaan pengertian, ide, pemikiran, dan sikap tingkah laku kita
terhadap orang lain. Jadi komunikator dan komunikan mempunyai kesamaan dan
kesepakatan pesan sehingga menimbulkan suatu pengertian.
Dalam
proses komunikasi menurut Lasswell melibatkan beberapa komponen yaitu:
- Komunikator (sumber)
- Pesan
- Saluran
- Komunikan (organisasi/publik)
- Efek
Dari kelima komponen tersebut, proses komunikasi saling berkaitan satu dengan yang lainnya.
2.
Jenis dan Proses Komunikasi
Jenis
komunikasi disini akan saling berkaitan dalam suatu organisasi, agar terjadinya
komunikasi yang efektif antara komunikan dengan komunikator, disini saya akan
membahas jenis komunikasi dengan contoh yang sudah saya alami selama menjadi
Pengurus Badan Eksekutif Mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer (BEM FIKTI
2014-2015).
Jenis
Komunikasi dalam Organisasi :
- Komunikasi Internal
Komunikasi terjadi dalam organisasi itu sendiri.
Contohnya: pertukaran gagasan diantara para pengurus BEM dan anggota BEM dalam sebuah organisasi Badan Eksekutif Mahasiswa di dalam Kampus. - Komunikasi Vertikal
Komunikasi dari Ketua ke Pengurus.
Contohnya Ketua memberikan instruksi, petunjuk, informasi, penjelasan, perintah, pengumuman, rapat, masalah intern. - Komunikasi Horisontal
Komunikasi mendatar, antara anggota pengurus dengan anggota lainnya. Berlangsung nonformal, komunikasi ini terjadi tidak pada saat dalam suasana bekerja. - Komunikasi Diagonal
Komunikasi antara Ketua Departemen dengan Pengurus Departemen lain. - Komunikasi Eksternal
Komunikasi antara Ketua BEM dengan mahasiswa di luar lingkungan organisasi.
Proses
Komunikasi
Proses komunikasi adalah bagaimana komunikator menyampaikan pesan kepada komunikannya, sehingga dapat menciptakan suatu persamaan makna antara komunikan dengan komunikatornya agar terjadi komunikasi yang efektif.
Proses komunikasi adalah bagaimana komunikator menyampaikan pesan kepada komunikannya, sehingga dapat menciptakan suatu persamaan makna antara komunikan dengan komunikatornya agar terjadi komunikasi yang efektif.
Beberapa
faktor yang yang perlu diperhatikan di dalam proses komunikasi menurut K.
Anderson, 1978, adalah sebagai berikut:
- Faktor
sumber dan penerima pesan.
a. Pengetahuan, gagasan, pikiran dan pengalaman
b. Sikap, keyakinan dan tujuan
c. Kebutuhan, keinginan dan nilai-nilai
d. Kepentingan
e. Keanggotaan dan peranan dalam kelompok
f. Kecakapan berkomunikasi
g.Persepsi terhadap unsur-unsur lain.
- Faktor saluran
a. Karakteristik saluran atau media yang digunakan
b. Seberapa besar jumlah publiknya
Faktor pesan
a. Gagasan dan isi pesan
b. Susunan pesan
c. Bahasa dan gaya
d. Cara penyampaian: lisan, tertulis, dan lain-lain.
Berikut
ini adalah syarat-syarat agar komunikasi berjalan baik:
- Jelas
Yaitu pernyataan yang dinyatakan dalam bahasa yang dimengerti si Komunikan (Penerima informasi). - Tepat
Dalam hal orang yang dituju (objek) harus tepat. - SasaranTujuan pemberian informasi sebaiknya sesuai dengan yang diharapkan si Komunikator (Pengirim pesan).
3.
Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif adalah tersampaikannya gagasan, pesan dan perasaan dengan cara yang baik dalam kontak sosial yang baik pula. Komunikasi merupakan hal yang sangat penting bagi siapa pun, di bidang apapun dan dalam situasi apapun. Komunikasi yang efektif membantu anda untuk mengatur arus kerja, memperbaiki hubungan antar individual dan memberikan manfaat penting lainnya.
Ciri – Ciri Komunikasi Efektif :
Komunikasi efektif adalah tersampaikannya gagasan, pesan dan perasaan dengan cara yang baik dalam kontak sosial yang baik pula. Komunikasi merupakan hal yang sangat penting bagi siapa pun, di bidang apapun dan dalam situasi apapun. Komunikasi yang efektif membantu anda untuk mengatur arus kerja, memperbaiki hubungan antar individual dan memberikan manfaat penting lainnya.
Ciri – Ciri Komunikasi Efektif :
- Istilah.
Penggunaan istilah yang diartikan “sama” antara pengirim dan penerima pesan merupakan aturan dasar untuk mencapai komunikasi yang efektif. - Spesifik.
Pesan yang disampaikan harus jelas, sehingga si penerima pesan dapat menerima dan mengulangi dengan benar. - Tersusun dengan baik.
Pesan harus berkembang secara logis dan tidak boleh terpotong-potong. - Objektif, akurat, dan aktual.
Pengirim informasi harus berusaha menyampaikan pesan seobjektif mungkin. - Efisien.
Pesan di sampaikan seringkas dan seoriginal mungkin serta harus berusaha untuk menghilangkan kata yang tidak relavan. - Hukum komunikasi yang efektif.
Hukum Komunikasi Yang Efektif (The 5 Inevitable Laws of Efffective Communication) yang kami kembangkan dan rangkum dalam satu kata yang mencerminkan esensi dari komunikasi itu sendiri yaitu REACH, yang berarti merengkuh atau meraih. Karena sesungguhnya komunikasi itu pada dasarnya adalah upaya bagaimana kita meraih perhatian, cinta kasih, minat, kepedulian, simpati, tanggapan, maupun respon positif dari orang lain.
4.
Implikasi Manajerial
Menurut
kamus besar Bahasa Indonesia, kata Implikasi berarti keedaan terlibat atau
akibat. Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu:
- Implikasi Prosedural, meliputi tata cara analisis, pilihan representasi, perencanaan kerja dan formulasi kebijakan.
- Implikasi kebijakan, meliputi sifat substantif, perkiraan ke depan dan perumusan tindakan.
Teori Managerial Grid
Teori dikemukakan oleh Robert K.
Blake dan Jane S. Mouton yang membedakan dua dimensi dalam kepemimpinan, yaitu
“concern for people” dan “concern for production”.
5 Gaya Kepemimpinan atas dua aspek diatas:
5 Gaya Kepemimpinan atas dua aspek diatas:
- Improvised
Pemimpin menggunakan usaha paling sedikit untuk menyelesaikan tugas tertentu. - Country Club
Kepemimpinan didasarkan kepada hubungan informal antar individu (persahabatan) yang membuat suasana dan tempo kerja nyaman dan ramah. - Team
Kepemimpinan didasarkan pada keberhasilan suatu organisasi tergantung kepada hasil kerja sejumlah individu. Dasar dari kepemimpinan ini adalah kepercayaan dan penghargaan. - Task
Pemimpin memandang efisiensi kerja sebagai faktor utama keberhasilan dalam organisasi. Penampilan terletak pada penampilan individu dalam organisasi. - Midle Road
Kepemimpinan yang menekankan pada tingkat keseimbangan antara tugas dan hubungan manusiawi.
Implikasi
Terhadap Sistem Komunikasi Organisasi, teori ini memandang pentingnya
komunikasi dalam menjalankan kepemimpinan dengan lima gaya yang berbeda dari
pada pemimpin. Kepemimpinan dalam organisasi harus memperhatikan hubungan antar
individu satu dengan lainnya sebagai motivasi dalam mengerjakan tugas.
Kesimpulan
Dapat disimpulkan bahwa, komunikasi dalam organisasi sangat diperlukan untuk memberikan saling pengertian dalam hal informasi antara semua anggota organisasi dari atasan hingga bawahan atau sebaliknya, sehingga dapat terciptanya kerjasama dan koordinasi yang baik didalam suatu organisasi. Maka dengan hal tersebut, komunikasi pun memiliki 3 hal penting yaitu adanya Komunikator, Komunikan, dan Berita/ informasi, yang sebaiknya memenuhi syarat-syarat berkomunikasi (Jelas, Tepat, Sasaran), maupun tata cara berkomunikasi yang baik, sehingga dalam suatu organisasi dapat tercapainya suatu tujuan yang telah ditetapkan dengan adanya komunikasi yang baik antara beberapa pihak yang terlibat.
Daftar Pustaka
- Phil Astrid Susanto, Komunikasi Teori dan Praktik, Bandung : Binacipta, 1974.
- Ebta Setiawan, Kamus Besar Bahasa Indonesia.
http://kbbi.web.id/implikasi diakses tanggal 15 Maret 2015 - Widyatmini, Izzati Amperaningrum, Pengantar Organisasi & Metod, Edisi pertama, Gunadarma, Jakarta,1996
- Aris Febri Rahmanto, Peranan Komunikasi Dalam Suatu Organisasi, Jurnal Komunikologi Vol. 1 No. 2, September 2004
- Effendy, Uchjana Onong, Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi, Citra Aditya Bakti, Bandung, 2000.
- Ayis Nuzul, Relasi Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi, Juni 2014. http://edukasi.kompasiana.com/2014/06/05/relasi-komunikasi-interpersonal-dan-komunikasi-656805.html diakses tanggal 10 Maret 2015
- Ahmad Hidayat, Komunikasi dalam Organisasi, Oktober
2011.
http://ahmadcirebon.blogspot.com/2011/10/komunikasi-dalam-organisasi.html diakses tanggal 12 Maret 2015
No comments:
Post a Comment